ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Kunesto ermöglicht den Kunden den Zugang und die Nutzung der Angebote und Leistungen der Kunesto Dienstleistungsgesellschaft mbH. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Kunesto und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn Kunesto stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 1 Begriffsbestimmungen

(1) Kunesto bietet seinen Kunden Veranstaltungen und Aktivitäten an, für die im Falle einer Buchung Kosten auf Seiten des Kunden entstehen („Veranstaltungen“).
(2) Des Weiteren bietet Kunesto seinen Kunden zwei Zugangsvarianten zu den Veranstaltungen und Aktivitäten: a) Einzelbuchung von Veranstaltungen (im Folgenden „Kunesto Klassik“ genannt) sowie b) ein entgeltliches Abonnement (im Folgenden „Kunesto Aktiv“ genannt) mit verschiedenen Buchungs- und Nutzungsvorteilen für den Kunden ggü. Kunesto Klassik Kunden.

§ 2 Gegenstand – Kunesto Klassik

a. Buchung einer Veranstaltung

(1) Kunden können einzelne Veranstaltungen zu den in den Veranstaltungsbeschreibungen angegebenen Konditionen buchen, maßgeblich hierfür sind die auf der Kunesto Website unter www.kunesto.de oder im Kunesto Programmheft aufgeführten Preiskonditionen.
(2) Vor Abschluss einer telefonischen Buchung erfolgt ein nochmaliger mündlicher Datenabgleich. Dieser Datenabgleich sowie die daraus ggf. resultierende Buchung sind für den Kunesto Klassik Kunden verbindlich und werden mit Abschluss des mündlichen Datenabgleichs anerkannt.
(3) Der Kunesto Klassik Kunde erhält im Anschluss an seine Buchung eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder Post, welcher auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beiliegen.

b. Zahlungsbedingungen

(1) Rechnungsbeträge für Veranstaltungen können per Überweisung oder Kreditkarte beglichen werden. Kosten für die Veranstaltungen sind sofort nach verbindlicher Buchung fällig.

§ 3 Gegenstand – Kunesto Aktiv

a. Registrierung

(1) Die Registrierung als Kunesto Aktiv Kunde erfolgt schriftlich und wird seitens Kunesto schriftlich innerhalb von 5 Werktagen bestätigt. Im Fall der Bestätigung durch Kunesto beginnt das Kunesto Aktiv Abonnement für den Kunden ab dem im Kunesto Aktiv Formular festgesetzten Datum.

b. Beitrag

(1) Der Kunesto Aktiv Beitrag beträgt monatlich 9,90 EUR.
(2) Die Zahlung des Beitrages berechtigt den Kunden, die Leistungen und besondere Konditionen und Vorteile für Kunesto Aktiv Kunden von Kunesto in ganz Deutschland in Anspruch zu nehmen.

c. Vertragslaufzeit & Kündigung

(1) Das Kunesto Aktiv Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunesto Aktiv Kunde und Kunesto können ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende kündigen; maßgeblich ist das Eingangsdatum der Kündigung bei dem Adressaten.
(2) Eine Kündigung aus wichtigem Grund ist für beide Parteien jederzeit möglich. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn die kündigende Partei unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Kunesto Aktiv Abonnements bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.

d. Zahlungsbedingungen

(1) Der Kunesto Aktiv Kunde ermächtigt Kunesto  innerhalb des Kunesto Aktiv Antrages, die Beiträge und sonstige Kosten für Veranstaltungen, zu denen sich der Kunesto Aktiv Kunde anmeldet, bei Fälligkeit von einem vom Kunden anzugebenden deutschen Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Kosten, die Kunesto auf Grund einer Nichteinlösung einer Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Kunesto Aktiv Beiträge sind im Voraus jeweils zum ersten eines Monats fällig. Zusätzliche Kosten für Veranstaltungen sind 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn fällig.

§ 4 Veranstaltungsbuchung

(1) Kunesto garantiert die Teilnahme an Veranstaltungen nur, sofern der Kunde sich vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung oder ggf. bis zu der angegebenen Anmeldefrist per Telefon, E-Mail oder, wenn verfügbar, online auf der Kunesto Website angemeldet hat. Bei einer Veranstaltung, bei der die Teilnehmerzahl beschränkt ist, gilt dies nur bis zum Erreichen der begrenzten, ggf. angegebenen Teilnehmerzahl. Die einzelnen Plätze werden in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen bei Kunesto vergeben. Sofern eine Veranstaltung bereits ausgebucht ist, wird Kunesto den Kunden hierüber unverzüglich informieren.
(2) Barzahlung einer Veranstaltung am Veranstaltungsort kann ausschließlich zu Kunesto Klassik Konditionen vorgenommen werden.

§ 5 Rücktritt von der Teilnahme an Veranstaltungen

(1) Ein Kunde kann jederzeit von der Teilnahme an einer Veranstaltung, zu der er sich vorher angemeldet hat, zurücktreten. Ein kostenloser Rücktritt von einer Veranstaltung ist bis 48 Stunden vor dem offiziellen Beginn der Veranstaltung bzw. bis zu der ggf. angegebenen Anmeldefrist möglich. Danach sind 100% des Veranstaltungspreises fällig. Die Rücktrittserklärung kann per Post, E-Mail oder Fax gegenüber Kunesto abgegeben werden. Im Falle eines rechtzeitigen Rücktritts erstattet Kunesto die vom Kunden bereits gezahlten Kosten der Veranstaltung.
(2) Tritt ein Kunde nicht rechtzeitig im Sinne des § 5 Abs. 1 von der Teilnahme an einer Veranstaltung zurück oder nimmt er nicht an der Veranstaltung teil, erfolgt keine Erstattung der von dem jeweiligen Kunden für Veranstaltung gezahlten oder zu zahlenden Kosten.
Dem Kunden steht es frei, nachzuweisen, dass Kunesto nur geringere Kosten als die geltend gemachte Entschädigung entstanden sind.

§ 6 Ausfall

Kunesto ist bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl oder bei Umständen, die außerhalb des Einflusses von Kunesto liegen, berechtigt, eine Veranstaltung vor deren Beginn abzusagen. In diesem Fall werden dem Kunden die für eine Veranstaltung gezahlten Kosten unverzüglich erstattet.

§ 7 Leistung & Leistungsänderungen

(1) Kunesto hat das Recht, innerhalb der Beschreibungen der Veranstaltungen den Veranstaltungsort, die Teilnahmevoraussetzungen, die Anmeldefrist und die Mindestteilnehmerzahlen zu bestimmen.
(2) Kunesto behält sich vor, inhaltliche Änderungen und Abweichungen der Veranstaltungsorte, Teilnahmevoraussetzungen und Mindestteilnehmerzahlen sowie der von Kunesto gebuchten Veranstalter und deren Leistungen bezüglich der Veranstaltungen im Rahmen des Zumutbaren zu ändern. Derartige Änderungen erfolgen nur, soweit sie notwendig sind und den Gesamtzuschnitt der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigen.
(3) Im Falle einer wesentlichen inhaltlichen Änderung sind die Kunden berechtigt, die von ihnen zuvor gebuchte Veranstaltung kostenlos bis zum Beginn der Veranstaltung schriftlich gegenüber Kunesto zu stornieren.

§ 8 Haftung

(1) Kunesto haftet nicht für die Erbringung der von Kunesto vermittelten Leistungen durch einen Veranstalter, sondern lediglich für die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Veranstalters, die ordnungsgemäße Vermittlung der Veranstaltung und für die ordnungsgemäße und nachweisliche Weiterleitung von Informationen, Anzeigen und Willenserklärungen.
(2) Die Haftung von Kunesto für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalspflichten und Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB). Insoweit haftet Kunesto für jeden Grad des Verschuldens. Die Haftung im Falle der Verletzung von Kardinalspflichten wird auf den regelmäßig vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Veranstaltungen werden von Kunesto vorgeschlagen. Kunden nehmen an diesen Veranstaltungen auf eigenes Risiko und eigene Gefahr teil. Eine Teilnahme darf nur im Rahmen der eigenen physischen und psychischen Fähigkeiten sowie mit einer angemessenen, ordnungsgemäßen und sinnvollen Ausrüstung durchgeführt werden.

§ 9 Ausschluss von Ansprüchen & Verjährung

Ansprüche wegen nicht vertragsmäßiger Erbringung der Leistung hat der Kunde innerhalb eines Monats nach der vorgesehenen Beendigung der Veranstaltung schriftlich gegenüber Kunesto geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde Ansprüche nur noch geltend machen, wenn er oder sie ohne eigenes Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert war.

§ 10 Datenschutz

(1) Kunesto erhebt im Rahmen von Einzelbuchungen sowie eines Kunesto Aktiv Abonnements Daten des Kunden nach geltenden Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetz und Teledienstdatenschutzgesetzes. Kunesto ist berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern, zu verwenden und wenn erforderlich, an Drittanbieter weiterzugeben soweit dies für die Abwicklung des Kunesto Aktiv Abonnements oder Einzelbuchung erforderlich ist.
(2) Bei einer Einzelbuchung erhobene Kundendaten bleiben bis zur Verjährung aller Ansprüche aus der Buchung einer Veranstaltung bei Kunesto gespeichert. Haben Buchungen Zahlungsvorgänge ausgelöst, müssen diese Daten dem Gesetz nach bis zum Ablauf der Verjährungsfristen gespeichert bleiben. Sie werden dann für die weitere Verarbeitung gesperrt, stehen jedoch Wirtschaftsprüfern und Finanzbehörden im Bedarfsfall zur Einsicht zur Verfügung.
(3) Kunesto ist berechtigt die personenbezogenen Daten des Kunden  auch nach Beendigung des Kunesto Aktiv Abonnements und im Falle von Einzelbuchungen auch nach Ende einer Veranstaltung zu speichern und zu verwenden, um den Kunden weiterhin postalisch über Kunesto sowie Serviceangebote und Neuigkeiten zu informieren und beraten zu können. Falls nicht gewünscht bitte streichen.
(4) Der Einwilligung zur Datennutzung kann jederzeit schriftlich gegenüber Kunesto widersprochen werden.
(5) Die Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, die zu ihrer Person gespeicherten Daten schriftlich bei Kunesto zu erfragen.

§ 11 Änderung der AGB

Kunesto behält sich das Recht vor, die AGB für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Es gelten die auf der Kunesto Webseite abrufbaren AGB in der jeweiligen Fassung. Die jeweils aktuelle Version der AGB kann bei Kunesto angefordert werden.

§ 12 Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam bzw. undurchführbar sein oder werden, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Anstelle der rechtsunwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung tritt dann eine Bestimmung, die der ursprünglich gewollten Bestimmung am nächsten kommt.

Stand der AGB: Januar 2012
Eingetragen beim Amtsgericht Düsseldorf HRB 61634
Geschäftsführer: Thomas Schirmer & Nicole Gelissen
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE267634211